為提高客戶服務水平，實現(xiàn)工作效率和風控能力雙提升，更好適應擔保行業(yè)發(fā)展環(huán)境變革，2021年公司在現(xiàn)有信息化基礎上將信息系統(tǒng)融合升級建設作為年度重要工作之一正式啟動。公司通過擔保業(yè)務信息系統(tǒng)和擔保數(shù)字化綜合公共服務平臺打造“金融科技+擔保風控+供應鏈金融+產(chǎn)業(yè)”的服務核心優(yōu)勢。

      1、統(tǒng)一部署，協(xié)調推進

      2021年上半年，公司成立了由班子成員、各部門負責人及相關人員組成的領導小組和實施小組，同時專門設立信息中心負責擔保業(yè)務信息系統(tǒng)和擔保數(shù)字化綜合公共服務平臺等信息化建設工作。

      按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施”的原則，由信息中心協(xié)調各部門梳理業(yè)務信息化需求。共撰寫出具工作簡報26期，梳理48個公司各類業(yè)務流程，完成各業(yè)務標準化報告10版，形成約3萬字的最終項目建設需求文檔。

      2、統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施

      “信息系統(tǒng)建設”行動方案啟動之初，通過釘釘線上流程配套搭建過渡業(yè)務審批流程10個，滿足了系統(tǒng)正式上線前各業(yè)務審批環(huán)節(jié)要件的簽字確認，釘釘線上業(yè)務要件審批流程的投入使用極大的提高了業(yè)務流程的辦理效率。

      擔保業(yè)務信息系統(tǒng)計劃用時5個月，經(jīng)歷需求調研、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)編碼及測試、系統(tǒng)上線等分布實施過程?？紤]到擔保業(yè)務系統(tǒng)上線運行后的適配性，在系統(tǒng)上線的過程中，公司將經(jīng)歷系統(tǒng)上線測試及使用培訓階段、線上線下同步運行階段、歷史數(shù)據(jù)完善階段。通過擔保業(yè)務信息系統(tǒng)建設的統(tǒng)籌規(guī)劃，分布實施，將使擔保業(yè)務信息系統(tǒng)與公司擔保業(yè)務能夠順利銜接。

      3、與時俱進，任重道遠

      擔保業(yè)務信息系統(tǒng)項目按照建設計劃進度即將進入上線前的全業(yè)務流程實用化測試環(huán)節(jié)。擔保業(yè)務信息系統(tǒng)和擔保數(shù)字化綜合公共服務平臺建成后將作為公司治理和服務實體經(jīng)濟的重要抓手，提高客戶服務水平，實現(xiàn)工作效率和風控能力雙提升，更好適應擔保行業(yè)發(fā)展環(huán)境變革，支撐公司整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

      隨著公司業(yè)務的發(fā)展和成長，數(shù)字信息化將為公司抵御風險、增強企業(yè)核心競爭提供重要保障。公司將以信息化建設和數(shù)字化轉型作為公司治理和服務實體經(jīng)濟的重要手段，擔保數(shù)字化綜合公共服務平臺上線運行后，將在改變傳統(tǒng)業(yè)務模式、加速業(yè)務和服務創(chuàng)新、踐行普惠金融、賦能區(qū)域發(fā)展等方面發(fā)揮積極作用，公司通過數(shù)字信息化建設，不僅可以系統(tǒng)優(yōu)化和規(guī)范業(yè)務操作流程，提高業(yè)務運作的透明度，還可以提高風險評價及預警體系，減少人為誤差，提高工作效率，降低經(jīng)營成本，防范金融風險。